Wissenswertes rund um die digitale Transformation für starke Kundenbeziehungen

Type

Customer Experience

KI im Kundenservice: Schneller Business Impact durch smarte Investitionen

Steigern Sie Ihre Kundenservice-Effizienz mit KI: Entdecken Sie, wie smarte Investitionen in Künstliche Intelligenz schnellen Business Impact bringen können.

Marketing Planning & Spending

Strategisches vs. reaktives Marketing: Der Konkurrenz einen Schritt voraus sein

Selbst im Jahr 2024 lassen sich viele Marketingorganisationen immer noch von äußeren Einflüssen leiten, anstatt sich an einer klar definierten Strategie zu orientieren. Es ist an der Zeit, dies zu ändern.

Brand & Content Management

Die Transformation der Content Operations bei bp

Ein Einblick von René Affolter in die Transformation der Content Operations bei bp – von dezentraler, ineffizienter Content- Erstellung hin zu einem zentralisierten Content Operating Model, welches das Potenzial personalisierter Erlebnisse erschliesst.

Marketing Automation

Schrittweise zur Smart City: Aarau setzt auf digitale Transformation

Die Aargauer Kantonshauptstadt Aarau und unsere Digitalspezialisten haben gemeinsam einen Weg entwickelt, wie mit der BSI Customer Suite die Transformation zu einer inklusiven Smart City erfolgreich gemeistert werden kann.

Marketing Automation

Von Use Cases zu Journeys zu BSI-Stories: Wie Atupri Strategien konkret umsetzt

Atupri will sich digital neu aufstellen. Ein starker Fokus liegt auf den Versicherten und deren Erfahrung bei der Interaktion mit Atupri. gateB hat Atupri auf verschiedene Weisen bei der Verbesserung der Kundenerlebnisse unterstützt.

Digital Asset Management

Mehr erreichen mit dem DAM: Top-Insights aus Sarah Iskanders Vorträgen auf der Henry Stewart DAM LA 2024

Letzte Woche sprach unser Team mit Teilnehmenden der Henry Stewart DAM LA 2024. Sarah Iskander, Managing Director von gateB Consulting, Inc. (USA), unterstützte die Anwesenden in zwei Sessions dabei, ihre Lösungen für Digital Asset Management (DAM) noch effektiver zu nutzen.

Digital Transformation

Generative KI in Aktion: Takeaways von unserem Breakfast Roundtable

Generative KI in Aktion: Welche Use Cases bewähren sich? Wie geht es weiter? Einige Key Takeaways unseres Breakfast Roundtable

Digital Transformation

KI im Marketing: Wenn Kampagnen mitdenken

Künstliche Intelligenz unterstützt effektivere Marketingkampagnen, indem sie die Prinzipien des RACE-Modells optimiert. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie KI-gesteuerte Kampagnen die Marketinglandschaft für immer verändern werden.

Marketing Operations

Vom Code zum Content: Mit KI zu guten Brand Assets

Digital Transformation

Was hindert Unternehmen beim Erreichen ihrer Ziele in der digitalen Transformation

Digital Transformation

Digitaler Wandel: Funktioniert’s? Ein Blick auf die Daten

Enterprise Content Management

gateB gewinnt den censhare Partner Award 2023

Digital Transformation

Was uns antreibt: Innovationsgeist, unterstützt von einer Kultur der Zusammenarbeit.

Customer Experience

Schritt für Schritt zur Smart City: Wie die Stadt Aarau Prozesse digitalisiert (Event-Recap)

Marketing Operations

PIM - Warum alle produktorientierten Unternehmen ein Produkt Informations Managementsystem brauchen

Digital Asset Management

Digital Asset Management - Präzisionswerkzeug oder Werkzeugkiste?

Customer Relationship Management

Der wachsende Druck auf die Customer Experience: Praktische Einblicke für eine nahtlose Customer Journey

Digital Asset Management

Digital Asset Management

MarTech Consulting

Ein Jahrzehnt gateB: 7 Lektionen unseres US-Teams

Customer Data Platform

CDPs im Vergleich: Bloomreach Engagement, Twilio Segment, Adobe Real-Time CDP

Customer Data Platform

Integrieren Sie Ihr CRM mit CDP für eine intelligentere Kundenbindung

Data Consulting & Architecture

Data Ethics: Jetzt oder nie

MarTech Consulting

gateB am Swiss Customer Relations Forum 2023

Marketing Automation

4 Use Cases für den Einsatz von KI im Marketing

Customer Relationship Management

Die Bedeutung von KI für das Management von Marketing-Content und digitalen Assets

Enterprise Content Management

Webinar-Recap: Wie geht effektives Marketing ohne 3rd-Party-Cookies?

Brand & Content Management

gateB und Eidosmedia werden Partner für wegweisende CMS-Lösung im Finanzsektor

Customer Data Platform

CDP 101: Ihr Quick-Start-Guide für Customer Data Platforms

MarTech Consulting

Event: Starke Kundenbeziehungen durch smarte Personalisierung

Brand & Content Management

Zukunftsfähige Content Operations: Erfüllt Ihr Unternehmen die Voraussetzungen?

Customer Relationship Management

Die Top-Trends im Kundenmanagement im DACH-Raum

Digital Asset Management

DAM leicht gemacht: Was Sie wissen sollten

Digital Asset Management

Henry Stewart DAM NY: Ein Recap der wichtigsten Insights

Data Consulting & Architecture

Datenkompetenz aufbauen: Breakfast Roundtable

Brand & Content Management

Sitecore ernennt gateB zum „Rising Star“ bei den 2022 Partner Awards

Data Consulting & Architecture

Zeit für unternehmensübergreifende Datenharmonie

Marketing Automation

Mut zur Veränderung

MarTech Consulting

Die Dos und Don'ts von Requests for Proposals

Digital Asset Management

DAM: Der Schlüssel für kanalübergreifendes Content Management

Enterprise Content Management

Content Ops: Die wichtigsten Takeaways unseres Henry-Stewart-Webinars

Data Consulting & Architecture

Warum integrierte Daten wichtig sind

MarTech Consulting

5 häufige MarTech-Fehler – und wie man sie vermeidet

Digital Asset Management

Das Tagging-Dilemma im Digital-Asset-Management

Enterprise Content Management

Warum Finanzdienstleister in Content Management investieren sollten

Marketing Operations

Wie Sie die digitale Qualifikationslücke im Marketing schliessen

Brand & Content Management

Zeit für Smart Brand Management

Workflow & Collaboration

Wie Ihr Unternehmen mittels MRM die Herausforderungen des modernen Marketings meistert

Enterprise Content Management

Bürkert: Mit einem Content-Delivery-Portal die Marketing- und Vertriebseffizienz steigern

Template Management & Document Automation

Kombination von DAM und Content Enablement zur Stärkung des Vertriebs

Template Management & Document Automation

Digital nahtlos arbeiten – mit den richtigen Technologien

Clustering & Segmentation

Warum fiktiv, wenn real möglich ist

Marketing Automation

In Echtzeit Kunden erreichen dank Realtime Triggers

Template Management & Document Automation

Wie Template Management & Document Automation Ihren Markenerfolg unterstützen

MarTech Consulting

Wie Sie Ihr Team für eine neue Technologie begeistern

MarTech Consulting

Headless Martech 101

MarTech Consulting

Wann ist der Austausch von MarTech-Tools sinnvoll?

Digital Transformation

3 Vorteile einer UX-orientierten MarTech (& eine Aufforderung für Ihr Team)

MarTech Consulting

5 Tipps zur Integration von MarTech

MarTech Consulting

Wie Sie Ihre MarTech effizienter gestalten

Marketing Automation

Über die Einführung von Marketing Automation

Brand & Marketing Portals

Mit MarTech den Wiedererkennungswert einer Brand steigern

MarTech Consulting

5 Anzeichen dafür, dass Ihr Marketingteam Unterstützung braucht

Enterprise Content Management

Die aktuelle Content-Krise – und wie Sie sie lösen können

Brand & Marketing Portals

Von digitalen Assets zum Markenwert – mit einem Markenportal von gateB

MarTech Consulting

Arbeitet Ihre MarTech nahtlos zusammen?

Enterprise Content Management

Content leichter managen in regulierten Branchen

Marketing Automation

Vom Push-Marketing zum Trigger-basierten Marketing

Marketing Automation

Realtime-Triggers & Events: «Never try, never learn»

Customer Centricity

Die Zukunft gehört den Kunden-Denkern

Customer Experience

Schliessen Sie den Engagement Gap: wie Sie zufriedene und loyale Kunden erhalten

Journey Orchestration

Multichannel-Management im Finanzsektor

Journey Orchestration

Die menschliche Verbindung: von der Automatisierung zur Journey Orchestration

Journey Orchestration

Omnichannel-Personalisierungsstrategie erfolgreich umgesetzt

MarTech Consulting

Die 5 neuen Regeln von Marketing Technology und Marketing Operations

MarTech Consulting

Swiss CRM Forum: Über den Umgang mit MarTech in Unternehmen

Enterprise Content Management

3 Vorteile einer Content-Management-Lösung für Life-Science-Unternehmen

Marketing Operations

Technologie optimieren, um die Marketingproduktivität zu erhöhen

Clustering & Segmentation

Mit verhaltensbasierter Segmentierung die Kundenansprache kontinuierlich optimieren

Digital Transformation

10 Jahre gateB: stetiges Wachstum und Erschliessen neuer Technologien

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