Datenfundament
Aufbau einer robusten Datengrundlage ist für jede KI-Initiative unerlässlich. Wir erschliessen das Potenzial Ihrer Daten.
Datenmanagement
Wir optimieren Ihr Datenmanagement in den Bereichen Zugriff, Governance und Compliance, um Ergebnisse von höchster Qualität zu garantieren.
Massgeschneiderte Lösungen
Generische KI-Modelle können möglicherweise nicht vollständig auf Ihre spezifischen Anforderungen eingehen. Unser Team ist darauf spezialisiert, KI-Modelle für Ihren individuellen Anwendungsfall anzupassen und zu trainieren, um eine optimale Leistung und Ergebnisse zu gewährleisten.
Implementierung
Unsere Expertise gewährleistet eine effiziente Integration künstlicher Intelligenz in Ihr aktuelles IT-Framework und fördert die kontinuierliche Verbesserung bestehender Geschäftsprozesse.
Auf der Suche nach Optimierungspotenzial im operativen Marketing?
Die Erstellung von Inhalten ist zeitaufwendig. Genau hier zeigt KI ihre Stärken: Sie ist in der Lage, automatisch Texte zu generieren, ansprechende Formate zu gestalten und bei der Erstellung von Bildinhalten zu unterstützen.
Wir helfen Ihnen dabei, KI-Funktionalitäten in Ihre bestehende MarTech-Lösungen und Prozesse langfristig zu integrieren.
Möchten Sie Ihre Up- und Cross-Selling-Strategien durch den Einsatz von KI optimieren und gleichzeitig Kundenabwanderung verhindern oder vorhersagen?
Von der Reichweite über die Reaktion bis zur Conversion und Bindung – KI nutzt präzise Daten, um hochpersonalisierte Botschaften zu erstellen und damit die Conversion-Raten zu steigern. Wir unterstützen Sie dabei, mit KI die Datensätze in Echtzeit zu analysieren und das Kundenverhalten mit Predictive Analytics präziser vorherzusagen.
KI soll nicht nur effizient, sondern auch kundenorientiert eingesetzt werden, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.
Wir unterstützen Sie bei der Nutzung von KI in der Sentiment-Analyse und der automatisierten Optimierung der jeweiligen nächsten Schritte (Next-Best-Action), um die Kundenerfahrung zu verbessern. Wir stellen sicher, dass die Integration von KI entlang der gesamten Customer Journey an Ihr Businessmodell angepasst ist, um maximale Effizienz und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Die Implementierung von KI verbessert die Effizienz und senkt Kosten, wobei menschliche Interaktion weiterhin eine zentrale Rolle bei komplexen Anliegen spielt.
Wir beraten und begleiten Sie bei der intelligenten Automatisierung von Kommunikationsprozessen mithilfe von Chatbots, unterstützen bei der Analyse von Kundendaten und der Anwendung von KI für Sprach- und Textanalysen. Durch Predictive Analytics werden proaktive Reaktionen auf zukünftige Kundenanforderungen ermöglicht.
Unsere Softwarepartner
Wir arbeiten mit führenden Softwareanbietern für leistungsstarke Lösungen, die aktuelle Anforderungen erfüllen und mit dem Business skalieren.
Mit Adobe Experience Cloud und den zugehörigen Produkten und Services können Unternehmen verwertbare Einblicke aus Kundendaten gewinnen und davon ausgehend personalisierte Erlebnisse bereitstellen, die Umsatz und Kundenbindung verbessern. Die Adobe Experience Cloud ist ein offenes System, das Daten in umfangreiche Kundenprofile transformiert. Diese Profile werden in Echtzeit mit KI-gestützten Erkenntnissen aktualisiert, sodass auf allen Kanälen die richtigen Erlebnisse und Inhalte präsentiert werden können.
Adobe wurde im Gartner Magic Quadrant für Digital-Experience-Plattformen als «Leader» eingestuft.
gateB ist ein Beratungs- und Implementierungspartner für die Experience Cloud von Adobe.
Aprimo bietet branchenführende Lösungen für Digital Asset Management und Work Management, mit denen Ihre Teams leichter Content- und Marketing-Strategien erarbeiten, die Ihr Business vorantreiben und die Kund:innen über die richtigen Kanäle erreichen. Die Content-Operations-Plattform von Aprimo bietet Unternehmen eine Single Source of Truth, um die Planung, Entwicklung, Steuerung und Bereitstellung außergewöhnlicher Erlebnisse in großem Umfang zu optimieren.
Bloomreach is the world’s #1 Commerce Experience Cloud, empowering brands to deliver customer journeys so personalized, they feel like magic.
It offers a suite of products that drive true personalization and digital commerce growth, including: Discovery, offering AI-driven search and merchandising; Content, offering a headless CMS; and Engagement, offering a leading CDP and marketing automation solutions. Together, these solutions combine the power of unified customer and product data with the speed and scale of AI-optimization, enabling revenue-driving digital commerce experiences that convert on any channel and every journey.
Bloomreach serves over 850 global brands including Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München, and Marks & Spencer.
gateB is a Consulting & Integration Partner for the product suite of Bloomreach.
Der Schweizer Softwarehersteller BSI bietet mit der BSI Customer Suite eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung. Für Retail, Banking und Insurance hat BSI starke spezialisierte Lösungen auf Basis langjähriger Branchenexpertise parat. Das 1996 in Baden gegründete Unternehmen ist mit weiteren 7 Standorten und rund 400 Mitarbeiter:innen in Deutschland und der Schweiz vertreten. Zu den Kunden gehören marktführende Unternehmen in Europa.
gateB ist Beratungs- und Implementierungspartner für die gesamte BSI Customer Suite mit BSI CX, BSI CRM und BSI Artificial Intelligence.
CI HUB ist die weltweit führende Software für In-App-Konnektivität. Ob Sie im Kreativbereich, in der Planung, im Vertrieb, in der Dokumentation, im Rechtswesen oder im digitalen Rechtemanagement arbeiten – Sie greifen in Echtzeit von überall auf der Welt auf verifizierte und konforme Inhalte zu – ohne dabei Ihre bevorzugte Applikation zu verlassen.
CleverTap ist eine All-in-one-Engagement-Plattform, die Marken hilft, den Customer Lifetime Value zu maximieren, indem sie personalisierte Erlebnisse zur Kundenbindung schafft. Unternehmen können Erlebnisse über den gesamten Lebenszyklus orchestrieren und in Echtzeit optimieren. Die Plattform bietet umfassende Analysen und KI-Fähigkeiten, die intelligentere und schnellere Entscheidungen ermöglichen.
Die Plattform basiert auf TesseractDB™ – der weltweit ersten zweckbestimmten Datenbank für Customer Engagement, die sowohl Geschwindigkeit als auch Skaleneffekte bietet. CleverTap wird von 2000 Kunden wie EA, TED und AirAsia genutzt und von Investoren wie Peak XV Partners und Tiger Global unterstützt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und ist weltweit präsent.
Databricks ist das Daten- und KI-Unternehmen. Databricks hat seinen Ursprung im akademischen Umfeld und in der Open-Source-Community und wurde 2013 von den Originalentwicklern von Apache Spark™, Delta Lake und MLflow gegründet. Als weltweit erste und einzige Lakehouse-Plattform in der Cloud kombiniert Databricks das Beste aus Data Warehouses und Data Lakes und stellt eine offene und einheitliche Plattform für Daten und KI zur Verfügung.
Eidosmedia ist ein weltweit führender Anbieter von integrierten Publishing-Lösungen für den digitalen Lifecycle von anwenderfreundlicher Content-Erstellung und ausdrucksstarkem Design bis zur kanalübergreifenden Publikation.
Mithilfe der innovativen Plattformen von Eidosmedia publizieren die größten Medienhäuser, Investmentbanken, Rating-Agenturen sowie kommerzielle Newsrooms in den USA, Europa und Asien. Täglich nutzen mehr als 6000 Analysten und Redakteure das System und beliefern über 30 Millionen Empfänger weltweit mit relevanten und geschäftsentscheidenden Inhalten.
Frontify ist die All-in-One Brand Management Software für mehr Markenkonsistenz und Effizienz an allen Touchpoints. Mit Frontify lässt sich die Marke mit dynamischen Markenrichtlinien gestalten, jedes digitale Asset zentralisieren, ein Designsystem für digitale Effizienz aufbauen und benutzerdefinierte Vorlagen für stets markenkonformes Marketingmaterial erstellen. Die Frontify-Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, damit jeder sie nutzen kann.
Die cloudbasierte Software von Salesforce unterstützt Unternehmen dabei, mehr potenzielle Kunden zu finden, mehr Geschäfte abzuschließen und Kunden mit einem hervorragenden Service zu begeistern. Customer 360, die komplette Produktsuite, vereint Vertriebs-, Service-, Marketing-, Handels- und IT-Teams mit einer einzigen, gemeinsamen Ansicht der Kundeninformationen und hilft Marken, die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern gleichermassen zu verbessern.
Die innovativen Lösungen von Sitecore ermöglichen es Marken, unvergessliche digitale Bindungen zu ihren Kund:innen aufzubauen und sie zu echten Fans zu machen. Über sämtliche Kanäle, Geräte und Plattformen hinweg sowie für jede Branche und jedes Team ermöglichen die modularen Lösungen Unternehmen zusammenzuarbeiten, zu kreieren, zu zentralisieren und Ergebnisse zu erzielen.
gateB ist ein Beratungs- und Implementierungspartner für die Sitecore Digital Experience Solutions.
Smint.io hat die erste Content Activation Platform entwickelt, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Inhalte direkt von ihrem DAM oder ECM (z. B. SharePoint, Google Drive, Box) in Form eines Brand Portal, Press Portal oder Media Download Center zu veröffentlichen.
Weltweit führende Marken nutzen Content Portale von Smint.io, um schnell und einfach ihre Markenerfahrung zu verbessern.
Smint.io ist ein österreichisches B2B-SaaS-Unternehmen und wurde 2018 von Reinhard Holzner gegründet.
Storyblok ist eine führende Content-Management-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Inhalte nahtlos zu verwalten und zu verteilen. Mit einem Fokus auf Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit ermöglicht es die Plattform Unternehmen, dynamische und personalisierte Erlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen und ihr Online-Engagement zu maximieren.
Seit 2014 arbeitet Templafy als Pionier an einer Content-Enablement-Plattform, die isolierte Inhalte beseitigt und Anwender:innen ermöglicht, in kürzester Zeit leistungsstarke Unternehmensinhalte zu erstellen.
Wenn Inhaltselemente (z. B. Bilder, Rechtshinweise und Metadaten), die zur Erstellung von Unternehmensinhalten wie Dokumenten oder Präsentationen benötigt werden, an verschiedenen Orten gespeichert werden, kommt es zu isolierten Inhalten, was die Arbeit schwierig und zeitaufwendig macht. Templafy hat dieses Problem gelöst, indem es Inhalte über alle unternehmenseigenen Plattformen hinweg verknüpft und in einem intuitiven Workflow direkt zum Endanwender bringt.
Heute nutzen hunderte der weltweit grössten Unternehmen die Content-Enablement-Plattform von Templafy, um ihre Marke zu stärken, die Einhaltung von Compliance zu gewährleisten und Mitarbeiter:innen die Möglichkeit zu geben, mühelos leistungsstarke Unternehmensinhalte zu erstellen.
Segment ist eine weltweit führende Kundendatenplattform (CDP), die Unternehmen dabei hilft, Kundendaten aus erster Hand nutzbar zu machen. Die Plattform demokratisiert den Zugang zu zuverlässigen Daten für alle Teams und bietet ein komplettes Toolkit zur Standardisierung der Datenerfassung, Vereinheitlichung von Benutzerdatensätzen und Weiterleitung von Kundendaten in jedes System, in dem sie benötigt werden.
Mehr als 20.000 Unternehmen wie Intuit, FOX, Instacart und Levi's nutzen Segment, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, das Wachstum zu beschleunigen und überzeugende Nutzererlebnisse zu liefern.
gateB ist ein Beratungs- und Implementierungspartner für die Customer Data Plattform von Segment.
Uptempo ist der Zusammenschluss von drei führenden Innovatoren im Bereich des Marketing Performance Management: BrandMaker, Allocadia und Hive9. Gemeinsam bieten sie eine komplette End-to-End-Lösung für Marketing Operations, die bereits von mehr als 625.000 Marketern in über 350 führenden Unternehmen weltweit genutzt wird.
Mit allen Funktionen eines cloudbasierten Headless Content Hub, seinen intuitiven Authoring-Tools, seiner Flexibilität und Geschwindigkeit ist die viingx content platform die Lösung für die Verwaltung und Bereitstellung beliebiger Inhalte – von einfachen Dokumenten bis hin zu komplexen strukturierten Daten.
Workfront ist ein führender Anbieter von Online-Work-Management-Software, die optimierte Arbeitsabläufe, zentralisierte Projekte und einfachere Feedbackschleifen und Aufzeichnungen ermöglicht. Mit der modernen Workfront-Plattform wird die Arbeit aller Mitarbeitenden mit allen digitalen Assets an einem Ort zusammengeführt, sodass Unternehmen ihre Arbeitsabläufe analysieren, optimieren und automatisieren können.
Mit Workfront lassen sich Engpässe einfach auflösen, Doppelarbeit vermeiden und die daraus resultierenden Frustrationen reduzieren. Die höhere Effizienz setzt Zeit für mehr Kreativität frei. Gleichzeitig sorgen integrierte Maßnahmen für Compliance und Konsistenz, um die Marke zu schützen.
Im Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools, Q4 2020 Report wird Workfront als Leader anerkannt.
Weitere Services
Senior Pre-Sales & Solution Consultant
Mit seiner Expertise in KI-bezogenen Initiativen spielt Alain eine Schlüsselrolle dabei, unsere Kunden durch die nahtlose Integration modernster Technologien zu führen und ihnen zu helfen, optimale Ergebnisse zu erzielen. Durch seine fundierten Kenntnisse im Bereich Analytik und über ein Jahrzehnt praktischer Erfahrung bei der Implementierung verschiedener SaaS-Lösungen bringt er ein umfangreiches Fachwissen mit, um massgeschneiderte Lösungen zu liefern und tiefgehende Einblicke für unsere Kunden zu generieren.
