Das diesjährige Swiss Customer Relations Forum, am 31. August im Zürich Marriott Hotel, steht ganz im Zeichen von Künstlicher Intelligenz (KI) und deren revolutionären Einfluss auf die Kundenbeziehung und die Customer Experience.
Das Event richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Kundendienst und Vertrieb, die den aktuellen Technologien und Trends auf der Spur sein wollen.
Mit vier Conference Spaces, zwölf Best Practice Sessions und sechs interaktiven Workshops bietet das Tagesprogramm vielfältige Gelegenheiten sich auszutauschen, zu lernen und zu vernetzen.
Gemeinsam mit unserem Partner Bloomreach halten wir einen Workshop zum Thema "Durchgängige Customer Journey".
