Bankwesen
Beratung, Implementierung, Integration und Enablement
Data Management
Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für eine sinnvolle und rechtskonforme Personalisierung, indem wir Daten sammeln, anreichern und deren Verfügbarkeit verbessern.
Enterprise Content Management
Verlassen Sie sich auf ein sicheres und automatisiertes Content Management und gestalten Sie Ihre Workflows effizienter.
Marketing Automation
Verbessern Sie die Kundenansprache durch die Automatisierung des Kampagnenmanagements und der Journey-Orchestrierung.
Künstliche Intelligenz
Reagieren Sie schneller und präziser auf Kundenbedürfnisse – durch KI-gestützte Content-Erstellung, Datenanalyse, Modelle und Codes.
Referenzen
Implementierung einer intelligenten Enterprise-Content-Management-Plattform und Integration mit diversen Umsystemen. Die Erstellung, Übersetzung und Ausspielung von Content in verschiedenste Kanäle finden hochautomatisiert statt und ermöglichen einen hohen Personalisierungsgrad in der Kundenkommunikation.
Erstellen von User Journeys im Mobile Banking und Unterstützung bei der Erarbeitung von Erkenntnissen aus den definierten KPIs.
Implementierung einer intelligenten Enterprise-Content-Management-Plattform und Integration mit diversen Umsystemen. Die Erstellung, Übersetzung und Ausspielung von Content in verschiedenste Kanäle finden hochautomatisiert statt und ermöglichen einen hohen Personalisierungsgrad in der Kundenkommunikation.
Implementierung einer intelligenten Enterprise-Content-Management-Plattform. Die Erstellung, Übersetzung und Ausspielung von Content in verschiedenste Kanäle finden hochautomatisiert statt und ermöglichen einen hohen Personalisierungsgrad in der Kundenkommunikation.
Anlässlich des 150-Jahr-Jubiläums wurde gateB beauftragt, die riesige Menge an Informationen aus dem ZKB-Archiv auch im digitalen Zeitalter effizient nutzbar zu machen.
Warum Banken gate B wählen
Die richtige Verknüpfung von Geschäftszielen, Prozessen, Systemen und Daten – für wertschöpfende Kundeninteraktionen
Tiefes Geschäftsverständnis gepaart mit Daten- und Technologieexpertise.
Beratung, Implementierung, Integration und Enablement – alles vom selben Partner.
Unterstützt durch ein agiles, ergebnisorientiertes Team mit namhaften Referenzen.
Richten Sie Ihre Digitalisierungsstrategie an den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Kunden und Ihren Geschäftszielen aus.
Verbessern Sie jede Phase der Customer Experience mithilfe von Technologie und Daten – sei es in E-Banking-Apps, Investment-Newslettern, im Contact Center oder im Kundenservice.
Gemeinsam gestalten, automatisieren, analysieren und verfeinern wir die Customer Journey. So fördern wir eine personalisierte und relevante Kundeninteraktion, die den komplexen Anforderungen von Banken gerecht wird. Die integrierte künstliche Intelligenz prognostiziert wichtige Handlungschancen und leitet automatisiert Next-Best-Actions ein. Zum Beispiel bei sinkenden Transaktionsvolumina oder bevorstehenden persönlichen Ereignissen.
Mit kuratiertem Content sichern Sie Ihrem Unternehmen den Vorsprung und steigern die Prozesseffizienz.
Viele Banken stehen vor Herausforderungen wie ineffizienter Content-Produktion, ungenauem Kunden-Produkt-Matching, begrenzten Multichannel-Fähigkeiten und fehlenden Feedbackschleifen. Dies führt zu erhöhten Betriebskosten, regulatorischen Risiken, ungenutztem Umsatzpotenzial und negativen Kundenerfahrungen.
Wir überwinden diesen Hürden durch die Implementierung und Integration intelligenter Enterprise-Content-Management-Lösungen. Dank regelbasierter Logiken werden relevante Grafiken nahtlos eingefügt und passende Disclaimer je nach Kundentyp und Portfolio automatisch angewendet. Darüber hinaus steigert die integrierte KI die Effizienz Ihrer Content Operations.
Gemeinsam mit führenden Software-Partnern stellen wir leistungsstarke Lösungen sicher
Mit Adobe Experience Cloud und den zugehörigen Produkten und Services können Unternehmen verwertbare Einblicke aus Kundendaten gewinnen und davon ausgehend personalisierte Erlebnisse bereitstellen, die Umsatz und Kundenbindung verbessern. Die Adobe Experience Cloud ist ein offenes System, das Daten in umfangreiche Kundenprofile transformiert. Diese Profile werden in Echtzeit mit KI-gestützten Erkenntnissen aktualisiert, sodass auf allen Kanälen die richtigen Erlebnisse und Inhalte präsentiert werden können.
Adobe wurde im Gartner Magic Quadrant für Digital-Experience-Plattformen als «Leader» eingestuft.
gateB ist ein Beratungs- und Implementierungspartner für die Experience Cloud von Adobe.
Aprimo bietet branchenführende Lösungen für Digital Asset Management und Work Management, mit denen Ihre Teams leichter Content- und Marketing-Strategien erarbeiten, die Ihr Business vorantreiben und die Kund:innen über die richtigen Kanäle erreichen. Die Content-Operations-Plattform von Aprimo bietet Unternehmen eine Single Source of Truth, um die Planung, Entwicklung, Steuerung und Bereitstellung außergewöhnlicher Erlebnisse in großem Umfang zu optimieren.
Bloomreach is the world’s #1 Commerce Experience Cloud, empowering brands to deliver customer journeys so personalized, they feel like magic.
It offers a suite of products that drive true personalization and digital commerce growth, including: Discovery, offering AI-driven search and merchandising; Content, offering a headless CMS; and Engagement, offering a leading CDP and marketing automation solutions. Together, these solutions combine the power of unified customer and product data with the speed and scale of AI-optimization, enabling revenue-driving digital commerce experiences that convert on any channel and every journey.
Bloomreach serves over 850 global brands including Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München, and Marks & Spencer.
gateB is a Consulting & Integration Partner for the product suite of Bloomreach.
Der Schweizer Softwarehersteller BSI bietet mit der BSI Customer Suite eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung. Für Retail, Banking und Insurance hat BSI starke spezialisierte Lösungen auf Basis langjähriger Branchenexpertise parat. Das 1996 in Baden gegründete Unternehmen ist mit weiteren 7 Standorten und rund 400 Mitarbeiter:innen in Deutschland und der Schweiz vertreten. Zu den Kunden gehören marktführende Unternehmen in Europa.
gateB ist Beratungs- und Implementierungspartner für die gesamte BSI Customer Suite mit BSI CX, BSI CRM und BSI Artificial Intelligence.
CI HUB ist die weltweit führende Software für In-App-Konnektivität. Ob Sie im Kreativbereich, in der Planung, im Vertrieb, in der Dokumentation, im Rechtswesen oder im digitalen Rechtemanagement arbeiten – Sie greifen in Echtzeit von überall auf der Welt auf verifizierte und konforme Inhalte zu – ohne dabei Ihre bevorzugte Applikation zu verlassen.
CleverTap ist eine All-in-one-Engagement-Plattform, die Marken hilft, den Customer Lifetime Value zu maximieren, indem sie personalisierte Erlebnisse zur Kundenbindung schafft. Unternehmen können Erlebnisse über den gesamten Lebenszyklus orchestrieren und in Echtzeit optimieren. Die Plattform bietet umfassende Analysen und KI-Fähigkeiten, die intelligentere und schnellere Entscheidungen ermöglichen.
Die Plattform basiert auf TesseractDB™ – der weltweit ersten zweckbestimmten Datenbank für Customer Engagement, die sowohl Geschwindigkeit als auch Skaleneffekte bietet. CleverTap wird von 2000 Kunden wie EA, TED und AirAsia genutzt und von Investoren wie Peak XV Partners und Tiger Global unterstützt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und ist weltweit präsent.
Databricks ist das Daten- und KI-Unternehmen. Databricks hat seinen Ursprung im akademischen Umfeld und in der Open-Source-Community und wurde 2013 von den Originalentwicklern von Apache Spark™, Delta Lake und MLflow gegründet. Als weltweit erste und einzige Lakehouse-Plattform in der Cloud kombiniert Databricks das Beste aus Data Warehouses und Data Lakes und stellt eine offene und einheitliche Plattform für Daten und KI zur Verfügung.
Eidosmedia ist ein weltweit führender Anbieter von integrierten Publishing-Lösungen für den digitalen Lifecycle von anwenderfreundlicher Content-Erstellung und ausdrucksstarkem Design bis zur kanalübergreifenden Publikation.
Mithilfe der innovativen Plattformen von Eidosmedia publizieren die größten Medienhäuser, Investmentbanken, Rating-Agenturen sowie kommerzielle Newsrooms in den USA, Europa und Asien. Täglich nutzen mehr als 6000 Analysten und Redakteure das System und beliefern über 30 Millionen Empfänger weltweit mit relevanten und geschäftsentscheidenden Inhalten.
Finalix ist eine Unternehmensberatungs-Boutique mit Fokus auf die Finanzbranche. Zu ihren Kunden zählen Universalbanken, Privatbanken, Asset Manager, Private-Equity-Gesellschaften sowie Versicherungen. Das Team von Finalix besteht aus professionellen Berater:innen mit entsprechender Ausbildung und langjähriger Erfahrung. Aufgrund der Kombination von funktionaler und methodischer Expertise kann Finalix auch komplexe und grosse Projekte erfolgreich durchführen.
Frontify ist die All-in-One Brand Management Software für mehr Markenkonsistenz und Effizienz an allen Touchpoints. Mit Frontify lässt sich die Marke mit dynamischen Markenrichtlinien gestalten, jedes digitale Asset zentralisieren, ein Designsystem für digitale Effizienz aufbauen und benutzerdefinierte Vorlagen für stets markenkonformes Marketingmaterial erstellen. Die Frontify-Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, damit jeder sie nutzen kann.
Die cloudbasierte Software von Salesforce unterstützt Unternehmen dabei, mehr potenzielle Kunden zu finden, mehr Geschäfte abzuschließen und Kunden mit einem hervorragenden Service zu begeistern. Customer 360, die komplette Produktsuite, vereint Vertriebs-, Service-, Marketing-, Handels- und IT-Teams mit einer einzigen, gemeinsamen Ansicht der Kundeninformationen und hilft Marken, die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern gleichermassen zu verbessern.
Die innovativen Lösungen von Sitecore ermöglichen es Marken, unvergessliche digitale Bindungen zu ihren Kund:innen aufzubauen und sie zu echten Fans zu machen. Über sämtliche Kanäle, Geräte und Plattformen hinweg sowie für jede Branche und jedes Team ermöglichen die modularen Lösungen Unternehmen zusammenzuarbeiten, zu kreieren, zu zentralisieren und Ergebnisse zu erzielen.
gateB ist ein Beratungs- und Implementierungspartner für die Sitecore Digital Experience Solutions.
Smint.io hat die erste Content Activation Platform entwickelt, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Inhalte direkt von ihrem DAM oder ECM (z. B. SharePoint, Google Drive, Box) in Form eines Brand Portal, Press Portal oder Media Download Center zu veröffentlichen.
Weltweit führende Marken nutzen Content Portale von Smint.io, um schnell und einfach ihre Markenerfahrung zu verbessern.
Smint.io ist ein österreichisches B2B-SaaS-Unternehmen und wurde 2018 von Reinhard Holzner gegründet.
Storyblok ist eine führende Content-Management-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Inhalte nahtlos zu verwalten und zu verteilen. Mit einem Fokus auf Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit ermöglicht es die Plattform Unternehmen, dynamische und personalisierte Erlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen und ihr Online-Engagement zu maximieren.
Seit 2014 arbeitet Templafy als Pionier an einer Content-Enablement-Plattform, die isolierte Inhalte beseitigt und Anwender:innen ermöglicht, in kürzester Zeit leistungsstarke Unternehmensinhalte zu erstellen.
Wenn Inhaltselemente (z. B. Bilder, Rechtshinweise und Metadaten), die zur Erstellung von Unternehmensinhalten wie Dokumenten oder Präsentationen benötigt werden, an verschiedenen Orten gespeichert werden, kommt es zu isolierten Inhalten, was die Arbeit schwierig und zeitaufwendig macht. Templafy hat dieses Problem gelöst, indem es Inhalte über alle unternehmenseigenen Plattformen hinweg verknüpft und in einem intuitiven Workflow direkt zum Endanwender bringt.
Heute nutzen hunderte der weltweit grössten Unternehmen die Content-Enablement-Plattform von Templafy, um ihre Marke zu stärken, die Einhaltung von Compliance zu gewährleisten und Mitarbeiter:innen die Möglichkeit zu geben, mühelos leistungsstarke Unternehmensinhalte zu erstellen.
Your martech should scale with your brand. Tenovos does exactly that thanks to their enterprise SaaS Global Marketing Supply Chain™ (GMSC) platform. This unified content platform moves with you from ideation to distribution, using the latest advancements — like machine learning and AI — along the way to make your life easier.
With their GMSC, you decrease time-to-market, make it easier to track your processes, and boost efficiency. Their content store makes it simple to manage the lifecycle of your assets, while their workstream feature helps you manage your asset pipeline. Plus, Tenovos is designed to easily integrate into your existing martech stack.
Segment ist eine weltweit führende Kundendatenplattform (CDP), die Unternehmen dabei hilft, Kundendaten aus erster Hand nutzbar zu machen. Die Plattform demokratisiert den Zugang zu zuverlässigen Daten für alle Teams und bietet ein komplettes Toolkit zur Standardisierung der Datenerfassung, Vereinheitlichung von Benutzerdatensätzen und Weiterleitung von Kundendaten in jedes System, in dem sie benötigt werden.
Mehr als 20.000 Unternehmen wie Intuit, FOX, Instacart und Levi's nutzen Segment, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, das Wachstum zu beschleunigen und überzeugende Nutzererlebnisse zu liefern.
gateB ist ein Beratungs- und Implementierungspartner für die Customer Data Plattform von Segment.
Uptempo ist der Zusammenschluss von drei führenden Innovatoren im Bereich des Marketing Performance Management: BrandMaker, Allocadia und Hive9. Gemeinsam bieten sie eine komplette End-to-End-Lösung für Marketing Operations, die bereits von mehr als 625.000 Marketern in über 350 führenden Unternehmen weltweit genutzt wird.
Mit allen Funktionen eines cloudbasierten Headless Content Hub, seinen intuitiven Authoring-Tools, seiner Flexibilität und Geschwindigkeit ist die viingx content platform die Lösung für die Verwaltung und Bereitstellung beliebiger Inhalte – von einfachen Dokumenten bis hin zu komplexen strukturierten Daten.
Workfront ist ein führender Anbieter von Online-Work-Management-Software, die optimierte Arbeitsabläufe, zentralisierte Projekte und einfachere Feedbackschleifen und Aufzeichnungen ermöglicht. Mit der modernen Workfront-Plattform wird die Arbeit aller Mitarbeitenden mit allen digitalen Assets an einem Ort zusammengeführt, sodass Unternehmen ihre Arbeitsabläufe analysieren, optimieren und automatisieren können.
Mit Workfront lassen sich Engpässe einfach auflösen, Doppelarbeit vermeiden und die daraus resultierenden Frustrationen reduzieren. Die höhere Effizienz setzt Zeit für mehr Kreativität frei. Gleichzeitig sorgen integrierte Maßnahmen für Compliance und Konsistenz, um die Marke zu schützen.
Im Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools, Q4 2020 Report wird Workfront als Leader anerkannt.
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Managing Director & Deputy CEO, Member of the Executive Board
René ist seit über 15 Jahren im Bereich Enterprise Software tätig. 8 Jahre davon als Head of European Business Development für einen Anbieter von Lizenzabrechnungs-Software in London. Seit 2014 ist René bei gateB im Management und für die Bereiche Marketing Operations, Brand Experience & Content Management als Managing Director sowie als Deputy CEO für das Business Development von gateB verantwortlich. Er hat zudem umfangreiche Erfahrung in der Evaluation und Implementierung von DAM, MRM, Enterprise Content Management, Brand Portals und von Marketingplanungssystemen.
Managing Director, Member of the Executive Board
Marco ist Unternehmensberater mit einem Fokus auf die Steigerung des Geschäftswerts durch den Einsatz von Daten und Technologie. Marco ist Mitglied des Führungsteams und hat den Wachstumspfad von gateB von der Gründung hin zu einem führenden Unternehmen im Bereich datengetriebener Kundenführung mitgestaltet. Als Managing Director verantwortet er die Customer-Intelligence- und Customer-Experience-Themen.
