Wie KI Sales Enablement revolutioniert

Sales und Marketing sind oft getrennte Abteilungen – doch Führungskräfte wissen: Ihre Erfolge sind eng miteinander verknüpft. Vor allem für das Marketing kann die Unterstützung des Vertriebsteams mit markenkonformen Materialien zu einem enormen Aufwand werden. Zumindest in Organisationen, die noch keine Sales-Enablement-Strategie etabliert haben.

Mit einem starken Sales Enablement erhalten Vertriebsmitarbeitende die Tools und Ressourcen, die sie benötigen, um mehr Abschlüsse zu erzielen. Kunden erhalten Präsentationen und Botschaften, die Vertrauen schaffen und Engagement fördern. Und das Marketing kann sicher sein, dass dies alles marken- und regelkonform geschieht.

Was genau ist Sales Enablement – und wie entwickelt es sich weiter? Gemeinsam mit unserem neuen Partner Pitcher geben wir einen tieferen Einblick.

Historisch gesehen war die manuelle Erstellung von Vertriebsinhalten wie Pitch-Decks mit einem hohen Aufwand verbunden.

Hinzu kamen weitere administrative Aufgaben für Vertriebsmitarbeitende und die unterstützenden Teams. Erschwert wurde dies durch die Notwendigkeit, täglich auf verschiedene Systeme zuzugreifen (z.B. CRM, Auftragsmanagement, CMS), um die benötigten Informationen zusammenzutragen.

Zwar war Coaching zur Leistungssteigerung der Vertriebsmitarbeitenden schon immer ein wichtiger Bestandteil von Sales Enablement – es erfolgte aber oft isoliert über Lernmanagementsysteme (LMS), sofern es überhaupt digitalisiert wurde.

Glücklicherweise ändert sich das gerade: Moderne Sales-Enablement-Plattformen optimieren Prozesse und stärken den Vertrieb. Noch besser: Die neue Generation, etwa Pitchers KI-gestützte Plattform, nutzt künstliche Intelligenz, um administrative Aufgaben zu minimieren. So bleibt den Sales-Teams mehr Zeit für ihre Kunden – und die Abschlussraten steigen.

#1: Content-Erstellung und -Optimierung

Vertriebsmitarbeitende können schnell passende Inhalte finden, erstellen und personalisieren – ob Pitch-Decks oder Follow-ups.

Durch die Verknüpfung mit Systemen wie CRM oder CPQ wird die Marken-Compliance sichergestellt und relevante Informationen automatisch integriert.

#2: Coaching

Sales Enablement soll Vertriebsmitarbeiter bestmöglich unterstützen – inklusive Coaching, Simulationen von Verkaufsszenarien und Feedback zu Kundeninteraktionen.

#3: Effektivität der Verkäufer steigern

Eine starke Plattform reduziert den administrativen Aufwand – von der Erstellung von Präsentationen bis zur Auftragserfassung. Vertriebsteams können sich dadurch auf das Wesentliche konzentrieren: Leads pflegen und Abschlüsse vorantreiben.

#4: Kundenorientierte Engagement-Strategien

Modernes Sales Enablement stärkt Kundenbeziehungen durch innovative Ressourcen – etwa personalisierte Microsites mit Produktinfos, Meeting-Aufzeichnungen oder Chat-Support. Auch die Kommunikation über bevorzugte Kanäle wie SMS oder WhatsApp wird unterstützt.

#5: Analysen zur Leistungsoptimierung

Durch die Auswertung von Performance-Daten können Teams ihre Ansätze laufend verbessern und erfolgreicher abschliessen.

Eine gute Sales-Enablement-Plattform bietet Vertriebsteams alles, was sie brauchen – inklusive markenkonformer Inhalte und effizienter Prozesse. Mit KI wird sie noch leistungsfähiger.

• Generative KI für personalisierte Kommunikation und Präsentationen

• Augmented Reality (AR) für Echtzeit-Visualisierungen (z. B. Instore-Displays)

• Brand-konforme Pitch-Decks auf Knopfdruck mit direkter Bestellfunktion

• Meeting-Vorbereitung, Trainings und Feedback nach Calls – KI-gestützt

• Videocoaching und Rollenspiele kombiniert mit just-in-time Microlearning

• Empfehlungen für den nächsten besten Schritt (Next Best Action) auf Basis von Business-Intelligence-LogikUmfangreiche Analysen zur Optimierung von Content, Strategien und Vertriebsprozessen

Kein Wunder also, dass Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen bereits auf KI-gestütztes Sales Enablement setzen – und ihre Teams es begeistert annehmen.

Wie Sales Enablement 2.0 zu echten Erfolgen führt, zeigt sich in der Praxis eindrucksvoll:

Ein globaler Snack-Food-Konzern hatte Schwierigkeiten, Instore-Produktdisplays an Filialleiter zu verkaufen. Hauptgrund: Die Verkaufsmitarbeitenden konnten den Wert der Displays nur schwer vermitteln.

Mit Pitcher änderte sich das:
•Die Plattform ermöglichte KI-gestützte Umsatzprognosen, mit denen die Vorteile der Displays anschaulich dargestellt werden konnten.
• Empfehlungen für passende Displays wurden basierend auf den Verkaufszahlen jeder Filiale automatisiert generiert.
• Die Informationen wurden über Dashboards übersichtlich aufbereitet.
• Augmented-Reality-Funktionen zeigten den Filialleitern die Displays in Echtzeit in ihrem eigenen Store.

Das Resultat:
• Über 1.200 Vertriebsmitarbeitende waren innerhalb weniger Tage mit Pitcher im Einsatz
• Mehr als 75 % der Vertriebsmannschaft nutzte die Plattform aktiv
• Innerhalb der ersten sechs Wochen wurden 30.000 Displays verkauft

Nach diesem erfolgreichen Pilotprojekt entschied sich das Unternehmen, Pitcher flächendeckend einzusetzen.


Interesse an Sales Enablement 2.0? Erfahre mehr in unserem gemeinsamen Webinar mit Pitcher!

Gerade aufgrund solcher Erfolge freuen wir uns bei gateB, Pitcher als Partner an unserer Seite zu haben.

Mit KI-gestützter Personalisierung von Verkaufsinhalten, smartem Coaching und tiefgreifender Analytik hilft die Plattform Vertriebsteams, schneller und erfolgreicher abzuschliessen.

Wir unterstützen Sie umfassend bei der Implementierung, Integration in Ihre Sales- und Martech-Systemlandschaft sowie bei Training und Support.