Mit der digitalen Transformation entstehen neue Kundenbedürfnisse, die mehr Kundenzentrierung verlangen und traditionelle Organisationen herausfordern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Teams und Prozesse auf den modernen Kunden auszurichten und mithilfe der Technologie Wachstum zu fördern und die Kundenbeziehung zu sichern.
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Die Kundenbeziehung zum Kern des Geschäftsmodells machen.
Was wollen Ihre Kund:innen? Wie verhalten sie sich? Wie können Hindernisse auf der Customer Journey aus dem Weg geschafft und Verbesserungspotenziale realisiert werden? Gemeinsam finden wir eine Antwort, indem wir Unternehmen helfen, die Kundschaft besser zu verstehen, Personas zu schärfen, Customer Journeys auf Business-Ziele auszurichten und mit gezielten digitalen Initiativen die Kundebeziehung zu stärken.
Nachhaltige Strategien für eine datengetriebene Organisation
Wir unterstützen Unternehmen beim Aufbau einer Organisation & Architektur für Customer Intelligence. Wir helfen den Teams, an die richtigen Daten zu kommen, eine Daten-Architektur zu designen und ein Vorgehen zu definieren, um den strategischen Wert von Daten zu nutzen.
Leistungsstarke Lösungen, die mit dem Business skalieren
Die Zahl der MarTech-Lösungen wächst exponentiell. Sie ermöglichen es Unternehmen, Prozesse zu automatisieren, Organisationen effizienter und Kundenbeziehungen smarter zu gestalten. Wir helfen Unternehmen, sich in der wachsenden MarTech-Landschaft zu orientieren und auf die richtigen Fragen die passenden Antworten zu finden. Für einen integrierten und leistungsstarken MarTech-Stack, welcher genutzt wird und mit dem Business skalieren kann.
«Die Digitalisierung schreitet in allen Branchen mit rasantem Tempo voran. Wir bei gateB setzen ein Zeichen, indem wir Unternehmen bei der digitalen Transformation gezielt unterstützen.»
Digital Transformation
gateB Consulting, Inc.
815 Hampton Drive, Unit 1B
Venice, CA, 90291
Sarah ist die Geschäftsführerin der gateB Consulting Inc. (USA) und verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Implementierungs- und Beratungsgeschäfts im amerikanischen Markt. Sie verfügt über jahrelange Erfahrung in den Bereichen Marketing und Beratung für grosse Unternehmen und weiss genau, was Marken antreibt und wie man sie durch Digitalisierung stärken kann.
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Insights
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MarTech Consulting
Event: Starke Kundenbeziehungen durch smarte Personalisierung
Holen Sie sich Insights, Best Practices und praxisorientierte Empfehlungen für die Personalisierung und Digitalisierung des Kundendialogs. Diskutieren Sie mit und tauschen Sie sich mit Peers aus. Am 29. März im Folium, Sihlcity (Zürich).
MarTech Consulting
Wie Sie Ihr Team für eine neue Technologie begeistern
Wenn der Begriff „Change Management“ jemals einen Boom erlebt hat, dann im Jahr 2020. Unternehmen haben sich stark verändert – und das oft schneller, als man es je für möglich gehalten hätte. Allmählich kehrt jedoch Ruhe ein, was sich auch auf Personalebene widerspiegelt. Und genau das kann dazu führen, dass Ihr Team sich besonders schwertut, eine neue Technologie zu erlernen.
MarTech Consulting
Wann ist der Austausch von MarTech-Tools sinnvoll?
Mit der ständigen Weiterentwicklung der Marketingtechnologie ist es zur Gewohnheit geworden, alte Tools gegen die neuesten Lösungen auszutauschen. Der Wechsel mag das Implementieren von Spitzentechnologie erleichtern, birgt aber auch Nachteile.
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